1.     每月一次到府保養，並產出每月服務報表。

 

2.     業界首創5*12線上客服，於9時至21時，進行電話與遠端連線等協助。

 

3.     每月5*8*隔日到府之報修上限次數為兩次，不得累計或遞延。

 

4.     如報修時段為例假日或非5*8*隔日到府期間，將酌收外出費用，每小時新台幣2000元計價。

 

5.     報修次數超逾每月上限，於5*8*隔日到府期間內，將酌收外出費用，每小時新台幣1500元計價，如為例假日或非5*8*隔日到府期間，將酌收外出費用，每小時新台幣3000元計價。

 

6.     若甲方辦公室有分點之辦公區域，到府保養與報修以總公司為主，大台北地區之分點報修則不在此限，電話及遠端協助亦不在此限。

 

7.     大台北以外地區則視地區另行收取跨區服務費。